Společnost DSV získala maloobchodní zboží pro přepravu během čínského nového roku

V tomto ročním období je však na přepravu ze země vyvíjen mimořádný tlak, protože kapacita může být omezena a snadno může dojít k nárůstu zpoždění. Stejně jako mnoho jiných lidí v Číně si pracovníci přístavu berou dovolenou na návštěvu rodiny na Nový rok, což znamená výrazně sníženou kapacitu v přístavech, protože se chod firem prakticky zastavuje. Není neobvyklé, že se následkem toho zpožďuje námořní doprava o týden nebo dva.

V kontejnerech se nacházelo smaltované nádobí norského designu Cathrineholm. Pro uvedení nového výrobku na trh Společnost Imerco investovala velké prostředky do marketingové kampaně, včetně televizní reklamy, takže zpoždění by představovalo nejen zvýšené finanční náklady, ale také zklamání zákazníků.

Prevence „není na skladě“
Speditérka společnosti DSV Mia několikrát zavolala svým kolegům z námořní dopravy v Číně a dopravci a požádala je o rezervaci místa na konkrétní kontejnerové lodi pro tuto konkrétní zásilku. „Všechno to bylo součástí našeho servisu,“ říká. „Pomáháme zákazníkům pomáhat, aby se práce vyplatila.“

Říci našim zákazníkům „není na skladě“, není v tak konkurenčním odvětví to, co chce maloobchodník slyšet. Manažer logistiky společnosti Imerco Jan Kaya-Mortensen chtěl záruku, že vše půjde dobře. Všechny kontejnery byly naloženy na palubu lodi a dorazily do Evropy včas.

Je hezké vidět, že DSV využívá své kapacity na 100%, aby svou práci zvládli - zejména proto, že to byl čínský Nový rok. Pozdravujte prosím vaše zaměstnance v Číně za jejich mimořádné úsilí.

Logistický manažer společnosti Imerco, Jan Kaya-Mortensen

Obávali jsme se, že kontejnery nebudou naloženy na loď a budeme muset čekat na další. Anebo, že kontejnery možná bude potřeba vyložit v tranzitním přístavu a pak se nevrátí zpět na stejnou loď, což způsobí další zpoždění.

Mia několikrát zavolala kolegům v Číně a dopravci a požádala je, aby rezervovali místo na lodi pro tuto konkrétní zásilku. „Všechno to bylo součástí služby,“ říká. "Pomáhat zákazníkům znamená, že práce stojí za to."

O společnosti Imerco

Imerco je dánský maloobchodní řetězec prodávající domácí a kuchyňské potřeby. Společnost byla založena v roce 1928 a nyní má 155 kamenných prodejen a také internetový obchod.

Kdy je čínský Nový rok v roce 2021?

Čínský Nový rok začíná každý rok v jiné datum; v roce 2021 bude probíhat od 12. února do 26. února pod názvem „Rok vola“. Jako každý rok budou týmy DSV připraveny splnit náročné požadavky svých zákazníků na přepravu z Číny do míst po celém světě.