Čtvrtek večer v Dubaji je začátkem víkendu. Když však zákazník potřebuje něco naléhavě doručit z USA do Saúdské Arábie do pondělí, DSV se stejně pustí do práce.
Nadnárodní strojírenská skupina Weir zavolala společnosti DSV do Dubaje s naléhavou žádostí: dopravit 10 průmyslových čerpadel z Dallasu do Saúdské Arábie. Háček byl v tom, že nejprve potřebovali někoho, kdo by čerpadla zabalil do beden. Potřebovali vyřídit papírování a v Dubaji měl začít víkend. Čerpadla potřebovali odeslat nejpozději v neděli - což je sice na Blízkém východě pracovní den, ale v Dallasu je to samozřejmě víkend.
Zdálo se to jako nesplnitelný úkol, který společnost Weir potřebovala. Jiní přepravní společnosti tvrdili, že jen samotné balení zabere tři dny.
Byli jsme mile překvapeni, když nám DSV zavolala, že bedny jsou zabalené a připravené - už po několika hodinách.
Glen Emslie, Regional Sales Manager, Weir
Několikadenní plánování se vtěsnalo do několika hodin. Víkend v Dubaji byl v plném proudu, takže kancelář DSV v Dallasu mohla pokračovat v papírování, aby se boxy dostaly do letadla co nejdříve. A dubajský tým se postaral o to, aby bylo možné okamžitě vyřídit všechny neočekávané požadavky na papírování.
24 tun leteckého nákladu - zabaleno, odesláno, přepraveno a doručeno na místo určení. To vše k údivu zákazníka. Ale jen další den v kanceláři pro lidi DSV!
O společnosti Weir
Společnost Weir navrhuje a vyrábí vysoce technické produkty a služby pro nerostné suroviny, ropný a plynárenský průmysl a energetiku. Společnost zaměstnává přibližně 14 000 lidí ve více než 70 zemích. Jejich vizí je stát se nejobdivovanějším strojírenským podnikem na svých trzích díky zaměření na strategické priority: lidé, zákazníci, technologie a výkonnost.
Nějaké otázky?
Naši odborníci jsou připraveni vám pomoci. Kontaktujte nás a najdeme řešení, které potřebujete.
