Karen Pinedo

La oportunidad de desarrollarse profesionalmente es lo primero que atrajo a Karen a DSV

Durante su primera entrevista en la oficina local de DSV, Karen tuvo una primera impresión muy positiva de la empresa: “Ya había escuchado muchas cosas buenas sobre DSV de personas que trabajan en el sector del transporte y la logística. Cuando hice mi primera entrevista, noté realmente el buen ambiente en la oficina y me hizo sentir que quería ser parte del equipo”, afirma Karen. Pero la oportunidad de desarrollarse profesionalmente y dar forma a su carrera fue lo que finalmente llevó a Karen a DSV: “Me dijeron que aprendería mucho aquí y ahora puedo decir que era cierto. DSV ha sido mi verdadera escuela, mucho más que la universidad. Todo lo que sé de logística es gracias a lo que he aprendido en DSV”, comenta Karen.

Un servicio excelente al cliente es crucial en el sector del transporte y la logística

“En DSV, somos conscientes de la diferencia que hace un buen servicio al cliente, y sabemos lo importante que es tratar a los clientes de la mejor manera y darles toda la información que necesitan, incluso antes de que nos la pidan”, comenta Karen. También señala que en DSV recibe formación, por ejemplo, sobre cómo ofrecer un servicio excelente a los clientes. En su trabajo diario, Karen siente que tiene un impacto en ayudar a los clientes a mover lo que necesitan que se mueva. “Las cosas más interesantes que ayudo a mover en este momento son grandes maquinarias para producir productos tecnológicos que utilizan los grandes gigantes tecnológicos”, afirma.

Un gran trabajo en equipo es lo que ayuda a Karen durante los días difíciles

Como comercial, Karen ha aprendido a gestionar los días estresantes siendo bien organizada y realizando múltiples tareas. Sin embargo, es el equipo el que le ofrece apoyo cuando realmente lo necesita: "Estamos ocupados en la oficina, pero siempre hay alguien que mejora la situación contando un chiste o ayudándote a resolver problemas. Sé que aquí nunca estoy solo cuando enfrento desafíos. Esto ha sido así desde mi primer día en la empresa."

Un ambiente de trabajo divertido e inclusivo son algunas de las razones por las que a Karen le gusta trabajar en DSV

El ambiente en su oficina de DSV es enérgico e inclusivo. Esta es una de las razones por las que Karen está motivada para quedarse en DSV. Las actividades de trabajo en equipo también forman parte de la vida en DSV y las considera experiencias divertidas y significativas: “Una vez fuimos a un bosque cerca de la ciudad. Hicimos actividades al aire libre y cuando comenzó a llover, nadie quería irse porque nos divertíamos mucho juntos. Creo que experiencias como esta hacen que el equipo crezca mucho y se vuelva aún más cercano”, comenta Karen.