Czwartkowy wieczór w Dubaju to początek weekendu. Ale gdy klient potrzebuje pilnie dostarczonej przesyłki z USA do Arabii Saudyjskiej na poniedziałek, DSV mimo wszystko zaczyna działać
Weir, międzynarodowa grupa inżynieryjna, odezwała się do DSV w Dubaju, z pilną prośbą: transport 10 skrzyń pomp przemysłowych z Dallas do Arabii Saudyjskiej. Haczyk: potrzebny był kogoś, kto najpierw wpakuje pompy
do skrzyń. Należało załatwić formalności, a lada chwila miał się zacząć weekend. Pompy musiały być wysłane
nie później niż w niedzielę - co jest dniem roboczym na Bliskim Wschodzie, a w Dallas to oczywiście w weekend.
Zadanie wydawało się niemożliwe w skali czasowej, którą narzucił Weir. Inni spedytorzy twierdzili, że samo zapakowanie do skrzyni zajmie trzy dni.
Byliśmy zdumieni, gdy zadzwonili ludzie z DSV, aby powiedzieć, że skrzynie są spakowane
i gotowe - już po kilku godzinach.
Glen Emslie, Regionalny Kierownik Sprzedaży, Weir
Zadania planowane na kilka dni zajęły zaledwie kilka godzin. Weekend w Dubaju był w trakcie, więc biuro DSV
w Dallas mogło zająć się papierową robotą, aby jak najszybciej załadować skrzynie do samolotu. Zespół z Dubaju zadbał o to, aby wszelkie nieoczekiwane wnioski papierowe mogły zostać natychmiast rozpatrzone.
24 tony ładunku lotniczego - zapakowane, nadane, przetransportowane i dostarczone do miejsca przeznaczenia. Wszystko ku zaskoczeniu klienta. Ale to po prostu kolejny dzień w biurze dla ludzi z DSV!
O Weir
Weir projektuje i wytwarza zaawansowane technicznie produkty i usługi dla przemysłu mineralnego, naftowego
i gazowego oraz energetycznego. Firma zatrudnia około 14 000 osób w ponad 70 krajach. Jej wizją jest bycie najbardziej podziwianą firmą inżynierską na swoich rynkach poprzez skupienie się na strategicznych priorytetach, takich jak Ludzie, klienci, Technologia oraz Wydajność.
Czy masz pytania?
Nasi eksperci są gotowi do pomocy. Skontaktuj się z nami, a znajdziemy rozwiązanie, którego potrzebujesz.
