Mergim Mustafá

Mergim, de 26 anos, trabalha como Trainee de Freight Forwarder na divisão Road da DSV na sede Sueca em Landskrona.
Na DSV Mergim encontrou uma estrutura educacional e cultura organizacional que lhe permite perseguir seus sonhos para o futuro – talvez até mesmo no exterior:

A DSV pode ajudar Mergim a crescer na carreira

Antes de começar seu trabalho com a DSV, Mergim não era novato no mundo da logística. Por um período, Mergim trabalhou em outra empresa de logística Dinamarquesa, mas Mergim buscava construir uma carreira em transportes:

“Eu queria progredir na minha carreira, mas no meu trabalho anterior, fazer uma carreira não era uma opção. Então, tive que seguir em frente e então soube do programa Young DSV, que oferecia a oportunidade de aprender e ao mesmo tempo trabalhar em período integral. Não existem muitas empresas na Suécia que oferecem essa oportunidade, então logo me candidatei”.

Autonomia gera responsabilidade

Na DSV, é oferecido aos colaboradores um alto nível de envolvimento em suas áreas de responsabilidade. Os trainees também recebem responsabilidades desde o início:

“Eu tenho minhas próprias tarefas dentro da minha área”, conta Mergim, “e aqui eu realmente decido o que quero fazer e como quero fazer. Desde que eu faça com competência, não há problema. Eu tenho muita responsabilidade e me sinto confiante”.

Competição e colaboração motivam e impulsionam

“No escritório, minha equipe é muito competitiva – assim como eu. Gosto de competir comigo mesmo e com os outros também e quero sempre alcançar bons resultados. Em nossa equipe, nosso gerente gosta de apoiar esse espírito competitivo porque quando competimos, melhoramos. "Ele compartilha sempre quando estamos indo na direção certa” Mergim explica e continua:
 
“Estou muito motivado pela colaboração que tenho com os meus colegas. Cada um de nós tem suas próprias áreas, onde planejamos remessas, mas ajudamos uns aos outros sempre que um de nós precisa de um apoio. Por exemplo, quando estamos muito ocupados, podemos ter dificuldades para encontrar caminhões suficientes. Quando isso acontece, ajudamos uns aos outros a encontrar outro transportador que possa fornecer os caminhões que precisamos. Às vezes é o contrário, e tenho um excedente de caminhões na minha área que posso enviar para a área dos meus colegas. Isso não acontece apenas dentro da equipe. É com todos os outros departamentos da DSV: Se você estiver sob pressão, as outras equipes o ajudarão”.

Aprendendo a manter a calma e não seguir o caminho mais fácil

Quando você pergunta a Mergim qual é a coisa mais importante que ele aprendeu durante seu tempo na DSV, ele destaca duas coisas:

“Pensar fora da caixa para encontrar soluções diferentes e alcançar bons resultados. Aprendi não apenas a escolher o caminho mais fácil, mas ir além para encontrar a melhor solução para o meu cliente, mesmo que esse seja o caminho mais difícil para mim. Além disso, a gestão de fretes é uma área de trabalho intensa e aprendi a lidar com situações estressantes mantendo a calma. Eu sei que vou resolver a situação, então não há razão para me estressar – essas são provavelmente as coisas mais importantes que aprendi”.

A Mergim reconhece que a capacidade de 'pensar fora da caixa' é algo compartilhado e incentivado entre os colaboradores da DSV:

“Sinto o 'DNA DSV' em todos os meus colegas na Europa, é como se tivéssemos a mesma mente: Em nosso trabalho, não dizemos apenas: “Desculpe, não tenho a solução” para o nosso cliente. Precisamos ser capazes de pensar fora da caixa para encontrar uma solução, se não estiver prontamente disponível". 

O futuro pode ser global

“No momento, ainda sou trainee e faço parte do programa Young DSV, mas acho que um dia gostaria de tentar trabalhar em outro escritório em um país diferente. É bom saber como funcionam outros países e acho bom ter alguma experiência internacional se você quiser progredir dentro da empresa”, Mergim completa seus pensamentos sobre trabalhar na DSV e suas ambições para o futuro.