Karen Pinedo

Möjligheten att utveckla sig själv var det som först lockade Karen till DSV

Under sin första intervju på det lokala DSV-kontoret fick Karen ett mycket positivt första intryck av företaget: “Jag hade redan hört mycket gott om DSV från människor i logistikbranschen. När jag hade min första intervju märkte jag verkligen den trevliga atmosfären på kontoret, och det fick mig att känna att jag ville vara en del av teamet,” säger Karen. Men möjligheten att utveckla sig själv professionellt och forma sin karriär var i slutändan det som ledde Karen till DSV: “Jag fick veta att jag skulle komma att lära mig mycket här och nu kan jag säga att det stämde. DSV har varit min verkliga skola, mycket mer än college. Det jag vet om logistik är tack vare allt jag har lärt mig här” kommenterar Karen.

Utmärkt kundservice är avgörande i logistikbranschen

“På DSV är vi medvetna om skillnaden som bra kundservice gör och vi vet hur viktigt är det att behandla kunder på bästa sätt och ge dem all information de behöver redan innan de ber oss om det,” kommenterar Karen. Karen påpekar också att hon på DSV får utbildning i t.ex. hur man kan ge en utmärkt service till kunderna. I sitt dagliga arbete känner Karen att hon har en inverkan på att hjälpa klienter att flytta det de behöver få flyttat. "Det mest intressanta som jag hjälper till att flytta just nu, är stora maskiner som används för att testa tekniska produkter,” konstaterar hon.

Ett bra teamwork är det som hjälper Karen under utmanande dagar

Som säljare har Karen lärt sig hur man hanterar stressiga dagar genom att vara välorganiserad och en mångsysslare. Det är dock teamet som ger stöd när hon verkligen behöver det: “Vi har mycket att göra på kontoret, men det finns alltid någon som gör det lättare genom ett skämt eller hjälpa dig att lösa ett problem. Jag vet att jag aldrig står ensam här när jag ställs inför en utmaning. Så har det varit ända sedan min första dag i företaget.”

En rolig och inkluderande arbetsmiljö är några av anledningarna till att Karen tycker om att arbeta på DSV

Miljön på hennes DSV-kontor är energisk och inkluderande. Det är en av anledningarna till att Karen är motiverad att stanna på DSV. Teambuilding-aktiviteter är också en del av livet på DSV och hon ser dem som både roliga och meningsfulla upplevelser: ”En gång gick vi i en skog nära stan. Vi gjorde utomhusaktiviteter och när det började regna var det ingen som ville lämna eftersom vi hade så roligt tillsammans. Jag tror att sådana här upplevelser får teamet att växa mycket och komma ännu närmare”, kommenterar Karen.