Mergim Mustafa
Senior Freight Forwarder, Road - Sverige
26-åriga Mergim arbetar som speditörs-trainee inom DSVs Road-division på svenska huvudkontoret i Landskrona.
På DSV har Mergim hittat ett pedagogiskt upplägg och en organisationskultur som gör det möjligt för honom att fullfölja sina framtidsdrömmar – kanske till och med utomlands en dag:
DSV skulle kunna uppfylla Mergims ambitioner för karriären
Innan han började sitt arbete på DSV var Mergim inte obekant för logistikvärlden. Under en period arbetade Mergim på ett annat danskt logistikföretag, men här kunde de inte uppfylla Mergims dröm om att bygga en karriär inom transport:
"Jag ville gå vidare med min karriär, men på mitt tidigare jobb var det inget alternativ att göra karriär för egen del. Så jag var tvungen att gå vidare och såg att DSV sökte Young DSV-trainees, som erbjöds möjligheten att utbilda sig samtidigt som man arbetar heltid. Det är inte så många företag i Sverige som kan erbjuda dig en sådan möjlighet så självklart sökte jag”.
Förtroende föder ansvar
På DSV erbjuds medarbetarna ett högt ägarskap för sina respektive ansvarsområden. Även trainees får ansvar tidigt:
"Jag har egna uppgifter inom mitt område”, berättar Mergim, ”och här bestämmer jag faktiskt vad jag vill göra och hur jag vill göra det. Så länge jag gör det bra är det inga problem. Jag har mycket ansvar och det känner jag mig trygg med,” förklarar Mergim
Konkurrens och samarbete motiverar och driver dig framåt
"På kontoret är mitt team väldigt tävlingsinriktade – precis som jag är. Jag gillar att tävla med mig själv och även andra och jag vill nå bra resultat varje gång. Just nu vill vår chef stödja denna tävlingsanda i vårt team, för när vi tävlar förbättrar vi oss. Han talar om när vi gör bra ifrån oss och håller det inte för sig själv", förklarar Mergim och fortsätter:
"Jag är väldigt motiverad av det samarbete jag har med mina kollegor. Vi har alla våra egna områden där vi planerar leveranser, men vi hjälper varandra när någon av oss behöver hjälp. Till exempel, när det är mycket på gång kan vi vara hårt pressade för att hitta tillräckligt med lastbilar. Då hjälper vi varandra att hitta ett annat åkeri som kan leverera de lastbilar vi behöver. Ibland är det tvärtom och jag har ett överskott av lastbilar i mitt område som jag kan skicka till mina kollegors områden i stället. Det gäller inte bara inom vårt team. Det är så med alla avdelningar på DSV: Om du är under press kommer de andra teamen att hjälpa dig”.
Lär dig behålla lugnet och att inte ta den enkla vägen
När man frågar Mergim vad det viktigaste han har lärt sig under sin tid hos DSV, lyfter han fram två saker:"Att tänka utanför boxen för att hitta olika lösningar och nå bra resultat. Jag har lärt mig att inte bara välja den enklaste vägen, utan att göra det lilla extra för att hitta den allra bästa lösningen för min kund, även om det blir en tuffare väg att ta för mig. Utöver detta är speditionen ett hektiskt arbete och jag har lärt mig att hantera stressiga situationer genom att hålla mig lugn. Jag vet att jag kommer att lösa situationen så det finns ingen anledning att stressa över det – det här är nog det viktigaste jag har lärt mig”.
Förmågan att "tänka utanför boxen" känner Mergim igen som allmänt delad och uppmuntrad bland DSV-anställda:
"Jag känner igen "DSV DNA" i alla mina kollegor runt om i Europa, som jag pratar med - det är som om vi har samma åsikt: I vårt jobb säger vi inte bara: "Nej, tyvärr har jag ingen lösning" till vår kund. Vi måste kunna tänka utanför boxen för att hitta en lösning, om vi inte redan har en som är tillgänglig”.
Framtiden kan vara global
"För tillfället är jag fortfarande trainee och en del av Young DSV-programmet, men jag tror att jag en dag kanske skulle vilja testa att jobba på ett annat kontor i ett annat land. Det är bra att veta hur andra länder fungerar och jag tror att det är bra att ha lite internationell erfarenhet om man vill utvecklas inom företaget”, avslutar Mergim sina tankar kring arbetet på DSV och sina ambitioner för framtiden.