默吉姆·穆斯塔法
高级公路货运代理 - 瑞典
26 岁的 Mergim 在位于兰斯克鲁纳的瑞典总部的 DSV 公路运输部门担任货运代理实习生。
在 DSV Mergim 找到了一种教育机制和组织文化,使他能够追求自己的未来梦想——甚至有一天可能会出国:
DSV 可以实现 Mergim 的职业抱负
在开始与 DSV 合作之前,Mergim 对物流领域并不陌生。Mergim 在另一家丹麦物流公司工作了一段时间,但在这里他们无法实现 Mergim 在运输业的职业抱负:
“我想在我的职业生涯中取得进步,但在我以前的工作中,创造属于自己的事业并不是一个选择。所以,我不得不继续前进,我看到 DSV 正在寻找青年实习生,在全职工作的同时,提供接受培训教育的机会。没有多少瑞典公司可以为您提供这样的机会,所以我很自然地申请了”。
赋权培养责任
在 DSV,员工在其职责范围内享有高度的自主权。实习生在早期也被赋予了责任:
“我在我的领域内有自己的任务”,Mergim 告诉我们,“在这里实际上,我自己决定了我想做什么以及我想怎么做。只要我做得好就没有问题。我有很多责任,我对此充满信心”。
竞争与合作激励并推动你前进
“在办公室,我的团队非常有竞争力——就像我一样。我也喜欢与自己和他人竞争,我希望每次都能取得好成绩。现在在我们的团队中,我们的经理喜欢支持这种竞争精神,因为我们竞争过程中,我们就会进步。我们做得好时,他会告诉我们;他不会吝惜自己的表扬” Mergim 解释并继续说:
“与同事的合作让我深受鼓舞。我们每个人都有自己的区域,我们规划货运,但只要我们中的一个人需要帮忙,我们就会伸出援助之手。比如,当我们非常忙碌时,我们可能很难找到充足的卡车。发生这种情况时,我们会互相帮助找到另一位可以提供我们需要的卡车的运输商。有时情况正好相反,我所在地区有多余的卡车可以送到我同事的地区。这不但发生在团队内部。与 DSV 的所有其他部门一样:如果您有压力,其他团队会帮助您”。
学会保持冷静,不要走捷径
当您问 Mergim 在 DSV 工作期间他学到的最重要的事情是什么时,他强调了两件事:“跳出思维定式,寻找不同的解决方案并取得良好的效果。我不仅学会了选择最简单的路线,而且学会了加倍努力为我的客户找到最好的解决方案,即使这对我来说是一条更艰难的路。除了这个货运代理是一项繁忙的工作,我已经学会了如何保持冷静来处理压力大的情况。我知道我会解决这个问题,所以没有理由为此感到压力——这些可能是我学到的最重要的事情”。
Mergim 认为,“跳出思维定式”的能力是 DSV 员工普遍认同和鼓励的一种能力:
“我在与我交谈过的欧洲所有同事身上都感受到了“DSV DNA”——就好像我们有相同的想法:在我们的工作中,我们不只是说:“不,对不起,我没有解决方案”给我们的客户。如果没有现成的解决方案,我们需要能够跳出思维定式,找到解决方案”。
未来可能是全球性的
“目前,我仍然是一名实习生,也是 DSV 青年培训计划项目的一员,但我想有一天我可能会尝试在不同国家的另一个办事处工作。很高兴知道其他国家的工作方式,如果您想在公司内取得进步,我认为拥有一些国际经验是很好的”,Mergim 总结了他对在 DSV 工作的想法以及他对未来的目标。