Karen Pinedo

Muligheden for at udvikle sig er det, der først tiltrak Karen til DSV

Under sit første interview på det lokale DSV-kontor fik Karen et meget positivt førstehåndsindtryk af virksomheden: “Jeg havde allerede hørt en masse gode ting om DSV fra personer, som arbejder i logistik industrien. Da jeg havde min første samtale, lagde jeg virkelig mærke til den gode stemning på kontoret, og det fik mig til at føle, at jeg ville være en del af teamet,” siger Karen. Men muligheden for at udvikle sig fagligt og præge sin karriere var i sidste ende det, der førte Karen til DSV: “Jeg fik at vide, at jeg ville lære meget her, og nu kan jeg sige, at det var rigtigt. DSV har været min rigtige skole, langt mere end college var. Alt, hvad jeg ved om logistik, er takket være alt, hvad jeg har lært her,” kommenterer Karen.

Fremragende kundeservice er afgørende i logistikbranchen

“Hos DSV er vi bevidste om den forskel, god kundeservice gør, og vi ved, hvor vigtigt det er at behandle kunderne på den bedste måde og give dem al den information, de har brug for, allerede inden de beder os om det,” siger Karen. Karen påpeger også, at hun hos DSV får undervisning i f.eks., hvordan man yder en fremragende service til kunderne. I sit daglige arbejde føler Karen, at hun har indflydelse på at hjælpe kunder med at flytte det, de har behov for. “De mest interessante ting, som jeg hjælper med at flytte lige nu, er store maskiner, der bruges til at teste teknologiske produkter,” fastslår hun.

Fantastisk teamwork er det, der hjælper Karen på udfordrende dage

Som salgsrepræsentant har Karen lært, hvordan man håndterer stressede dage ved at være velorganiseret og multi-taske. Det er dog holdet, der yder støtte, når hun virkelig har brug for det: “Vi har trav på kontoret, men der er altid nogen, der gør situationen bedre ved at lave en joke eller hjælpe dig med at løse problemer. Jeg ved, at jeg aldrig er alene, når jeg står over for udfordringer. Sådan har det været siden min første dag i firmaet.”

Et sjovt og rummeligt arbejdsmiljø er nogle af grundene til, at Karen nyder at arbejde hos DSV

Miljøet på hendes DSV-kontor er energisk og rummeligt. Det er en af grundene til, at Karen er motiveret til at blive hos DSV. Teambuilding-aktiviteter er også en del af livet hos DSV, og hun betragter dem som værende både sjove og meningsfulde oplevelser: ”Engang gik vi rundt i en skov tæt på byen. Vi lavede udendørsaktiviteter, og havde det så sjovt sammen, at ingen gik, da det begyndte at regne. Jeg tror, at oplevelser som denne får holdet til at vokse og blive endnu tættere,” siger Karen.