Piet Verhagen

Schon zu Beginn seiner Karriere wusste Piet, in welche Richtung er gehen wollte. Durch sein Logistikstudium sowie seine erste Vollzeitstelle als Management-Trainee in einem niederländischen Speditionsunternehmen legte er den Grundstein für seine spätere Karriere in der Transport- und Logistikbranche. Als Piet 2013 als Global Account Manager zu DSV kam, reizte ihn zunächst die Möglichkeit, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten.

„Da ich aus einem kleineren Unternehmen komme, waren es vor allem die Größe und der internationale Aspekt von DSV, die mein Interesse geweckt haben. Da ich zuvor im Ausland gelebt und gearbeitet habe, war die Möglichkeit, mit Kolleginnen und Kollegen und Kunden aus vielen verschiedenen Ländern zusammenzuarbeiten, auf jeden Fall attraktiv.“

Während das Account Management weiterhin den Kern von Piets Arbeit bildet, hat sich seine Rolle parallel zum Wachstum der Organisation und durch verschiedene Möglichkeiten zur persönlichen Entwicklung weiterentwickelt. Mittlerweile ist er Global Account Director und feierte kürzlich sein zehnjähriges Jubiläum bei DSV.

Autonomie und Komplexität im internationalen Umfeld

Von Beginn seiner Zeit bei DSV an konnte Piet die unternehmerische und autonome Kultur aus erster Hand spüren. Bis heute gehört es zu den Dingen, die er an seinem Beruf besonders schätzt:

„Im Laufe der Jahre gab es viel „Learning by Doing“, was für mich sehr lehrreich und aufregend war. Als Mitarbeiter bei DSV haben Sie die Freiheit, Ihre Aufgaben so zu erledigen, wie Sie es für angemessen halten – natürlich in einem gewissen Rahmen und gemeinsam mit Ihren Kollegen. Ich mag dieses Vertrauen und diese Freiheit mit Verantwortung.“

An seinem Job schätzt Piet außerdem, dass jeder Tag anders ist, und das ist für ihn eine wichtige Motivationsquelle. Er zieht eine Parallele zu einem bekannten Brettspiel:

„Ich stelle mir gerne vor, dass ich mehrere verschiedene Schachbretter am Tisch habe. Ich spiele Schach auf allen Brettern gleichzeitig, aber mit verschiedenen Leuten. Irgendwann braucht einer der Spieler – vielleicht ein Kunde – meinen Fokus. Dann braucht plötzlich ein anderer Kunde in einem anderen Teil der Welt meine Aufmerksamkeit und ich muss den Fokus und das Schachbrett wechseln. Ich mag diese unvorhersehbare und spontane Arbeitsweise.“

Aufbau starker Beziehungen

Bei seiner Arbeit legt Piet großen Wert auf den Aufbau langfristiger und starker Beziehungen, um die Zusammenarbeit sowohl mit Kolleginnen und Kollegen als auch mit Kunden zu fördern.

„Sobald Sie eine starke Beziehung aufgebaut haben, erleichtert dies die Diskussion und Kommunikation mit allen innerhalb und außerhalb der Organisation“, sagt Piet und fährt fort:

„Um dem Kunden die beste Lösung anbieten zu können, ist es ein großer Vorteil, dass ich den Kunden gut kenne – und das Vertrauen muss auf Gegenseitigkeit beruhen, damit der Kunde bleibt und seine Beziehung zu uns weiterentwickeln möchte. Gleichzeitig können wir durch die gute Zusammenarbeit mit meinen Kolleginnen und Kollegen die bestmöglichen Lösungen für den Kunden anbieten und individuell anpassen.“

Piets Begeisterung für die Pflege interner Beziehungen und die länder-, abteilungs- und teamübergreifende Zusammenarbeit hält ihn bei DSV, genau wie die Entwicklungsmöglichkeiten:

„Ich weiß, wenn ich etwas anderes machen möchte, kann ich es innerhalb von DSV tun. Der wichtigste Aspekt in meinem täglichen Arbeitsleben ist für mich, dass ich einen Mehrwert für DSV darstelle und mich weiterentwickle. Wenn ich an die letzten zehn Jahre zurückdenke, bin ich zuversichtlich, dass sich meine Rolle auch in den nächsten zehn Jahren in mehrere Richtungen weiterentwickeln kann.“