Hazel Wong
Freight Forwarder, Air & Sea - Hong Kong
Como operativo de tráfico en DSV en Hong Kong, Hazel desempeña un papel importante a la hora de mantener las cadenas de suministro en movimiento para las cuentas clave del departamento de Sea Export.
Antes de ocupar su puesto actual, Hazel trabajó en la importación de transporte marítimo en Panalpina, una empresa adquirida por DSV en 2019. En la integración, Hazel cambió de equipo y de trabajo, un gran cambio al principio de su vida profesional. Ella cuenta:
“ Estaba un poco nervioso. Este fue mi primer trabajo después de la universidad y no tenía mucha experiencia a la que recurrir cuando se produjo la adquisición, y ahora tenía que aprender un rol completamente nuevo, así como nuevos sistemas y formas de trabajar."
“ Pero DSV confió plenamente en mis capacidades desde el principio y solo me animó y apoyó.”, destaca Hazel, que ahora tiene suficiente confianza para actuar como compañera de los nuevos alumnos y ayudarles a empezar bien su vida en DSV.
“Puedo transmitir algunas de las cosas que aprendo continuamente y que aumentan mi comprensión de DSV, tanto del negocio que llevamos a cabo como de la empresa como actor importante en la industria.”, dice Hazel y continúa hablando más sobre el aprendizaje continuo en el trabajo:
“Aprendo en el trabajo de mis compañeros y a medida que adquiero más experiencia, pero también asisto a cursos que me permiten dar un mejor servicio a nuestros clientes, como un seminario sobre transporte de mercancías peligrosas.”.
Centrarse en las personas
Trabajar en DSV es mucho más que el desempeño laboral. Hazel participa en una serie de actividades sociales organizadas por la oficina local, como clases de yoga, talleres de artesanía y reuniones de celebración navideña.
“ Mi trabajo no se trata sólo de rendimiento. Soy una persona sociable y realmente disfruto conectarme con personas ajenas a mi departamento en las diferentes actividades. Es lúdico y tiene un efecto positivo en el entorno laboral diario, pero sobre todo me hace sentir que DSV se preocupa por la persona en su totalidad y no solo por las horas que dedicamos.”, concluye Hazel y sonríe.