Nous ne laissons jamais nos yeux quitter le ballon.
DSV maîtrise l'expédition d'animaux vivants.
Il faut des compétences particulières pour monter un cheval de Polo - et le Polo est un sport de plus en plus populaire en Inde.
De plus, lorsqu'un client a besoin d'importer des chevaux dans un délai rapide, il faut des compétences particulières pour organiser son transport et surtout son dédouanement.
Les animaux vivants ne peuvent pas être laissés dans un conteneur sur le quai, ni dans un entrepôt en aéroport. La logistique doit être planifiée avec précision et toutes les personnes impliquées doivent être informées à l'avance pour être prêtes au bon moment. La cliente de DSV, Abigail Slater, a confié à DSV la tâche urgente et délicate de faire voler trois chevaux de Polo de la Malaisie vers l'Inde. Les experts de DSV ont volontiers relevé le défi en organisant les démarches vétérinaires indispensables mais complexes - et en planifiant le nécessaire pour recevoir les chevaux à l'aéroport de Delhi au milieu de la nuit.
J'ai été extrêmement impressionné par les connaissances de DSV en matière de procédures, par leur efficacité, l'assiduité du personnel à nous tenir informé et le soin porté au suivi du projet.
Abigail Slater
DSV s'est assuré que les chevaux soient autorisés à monter dans l'avion à Kuala Lumpur. les équipes étaient prêtes, avec le personnel, à les transférer aux douanes et vers la quarantaine à Delhi et ont organisé toutes les certifications d'importation et de quarantaine nécessaires.
Nous avons organisé des conférences téléphoniques avec la Malaisie, Singapour et l'Inde pour obtenir toute la documentation en moins d'une journée. Et lorsque l'avion a atterri à 1 heure du matin, les chevaux ont pu être libérés en un temps record - à peine trois heures.
Lt Col Kumud Chopra de DSV
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