Contract Manager

Move forward als Contract Manager bij DSV in Dordrecht

Ben jij een vakkundige professional die enthousiast wordt van het beheren van contracten voor grote, ingewikkelde klanten? Iemand wiens focus op klanttevredenheid perfect past binnen onze wereldwijde setting? Dan passen jouw kwaliteiten bij onze vacature.

Jij krijgt het voor elkaar

Het managen van je eigen klantenportfolio om groeimogelijkheden te stimuleren en operationele doeltreffendheid te verbeteren bij DSV: jij werkt eraan mee. 

Hoe je dit doet? Als contractmanager ben jij verantwoordelijk voor het beheer van onze belangrijke klanten. Jouw hoofddoel is het behouden en vergroten van omzet, marge en klanttevredenheid. Binnen de organisatie werk je nauw samen met verschillende betrokkenen om ervoor te zorgen dat klantafspraken worden nageleefd, terwijl je ook mogelijkheden voor groei identificeert en hierop in speelt. Je blijft op de hoogte van evoluties in processen en aanpak binnen DSV om zo het beste rendement te behalen voor zowel klanten als het bedrijf. Je neemt proactief de leiding in het beheer van alle overeenkomsten en verwachtingen met betrekking tot jouw klanten, zowel intern als extern, en implementeert nieuwe klanten en/of diensten binnen onze bedrijfsvoering. Dit krijg jij voor elkaar door het:

• klantrelaties onderhouden en samenwerken met zowel klanten als interne belanghebbenden;
• prijsvoorstellen opstellen en presenteren aan klanten;
• deelnemen aan MBR's (Maandelijkse Business Reviews) en QBR's (Quarterly Business Reviews);
• toezicht houden op KPI's, resultaten en trends bij klanten rapporteren, met als doel nieuwe inzichten te genereren;
• risico's en incidenten analyseren, identificeren en oplossen.

Jouw team valt binnen DSV op door de warme en informele sfeer. Wij vormen een hechte groep die altijd voor elkaar klaarstaat. Hard werken is vanzelfsprekend, maar plezier hebben net zo goed! Je krijgt alle vrijheid en ruimte om jouw rol op de meest geschikte manier te vervullen.

Wij zijn DSV, wij groeien

DSV is een wereldwijde leverancier van transport en logistieke diensten. Met kantoren in meer dan 90 landen en een groeiend netwerk van partners, is er geen plek ter wereld die we niet kunnen bereiken via transport door de lucht, over zee, per spoor, via koeriers of over de weg of waar we opslag in magazijnen kunnen bieden. 

Als Contract Manager bij DSV zijn we de brug tussen strategische klanten en groei, waarbij we niet alleen omzet en marge vergroten, maar ook klanttevredenheid tot nieuwe hoogten tillen,

aldus Piet Verhagen, Director Contract Management European Control Tower.

In Nederland werken we vanuit ruim 25 vestigingen, met meer dan 3.000 collega’s. Samen gaan we de uitdaging aan die een snel veranderende omgeving met zich meebrengt. We nemen snelle beslissingen op elk niveau en bundelen ambitie en teamwerk. Zo komen wij vooruit en maken we samen het verschil.

Jij brengt mee

• ervaring in de transport- en logistieke sector, bij voorkeur in een soortgelijke functie;
• ervaring in een commerciële of operationele functie en bereidheid om je volledig te richten op contractbeheer;
• goede beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk. Als je ook andere vreemde talen beheerst, is dat zeker een pluspunt.

Het telt allemaal mee voor deze vacature van contract manager in Dordrecht. Verder is het natuurlijk belangrijk dat jij je bij ons thuis voelt. Dat gaat zeker goed als je graag doorpakt, lef hebt en met DSV mee wil groeien.

Jij krijgt

Werken bij DSV betekent werken bij één van de topspelers in de logistieke markt. DSV is ondernemend, competitief en wil altijd groeien als organisatie. Daarom zijn wij op zoek naar mensen die met ons mee willen groeien. Naast een uitdagende baan in een internationale omgeving bieden wij ook nog:

• een mooi salaris, afgestemd op de kennis en ervaring die jij meebrengt; 
• 28 vakantiedagen, 5% gratificatie en 8% vakantiegeld;
• een gunstige pensioenregeling, waarvan een deel premievrij en een eigen bijdrage van 5%; 
• de mogelijkheid om enkele dagen vanuit huis te werken, zolang het werk dit toelaat;
• toegang tot kennis en training via onze DSV Academy. Zo kan jij groeien en invloed uitoefenen op jouw carrièrepad.

Move forward

Stuur jouw cv met motivatie of laat jouw gegevens achter en wij nemen contact met je op. Nog vragen over deze vacature? Onze corporate recruiter Naomi Groenewoud beantwoordt al je vragen via 06 8229 7557 of naomi.groenewoud@dsv.com. 

Volg jij DSV al op Instagram, TikTok, X, Facebook en/of Linkedin? 

Solliciteer nu Laat hier je gegevens achter