Customer Service Representative

Move forward als Customer Service Representative bij DSV in Moerdijk

Ben jij bereid om de operationele en logistieke uitdagingen aan te gaan voor een site die zich richt op klanten in de retail? Heb jij altijd oog voor de ultieme klantbeleving? En sta jij bekend om je betrokkenheid, verantwoordelijkheidsgevoel en vermogen om eigenaarschap te tonen? Jouw klantgerichtheid komt tot z’n recht binnen onze internationale werkomgeving. 

Jij krijgt het voor elkaar

De maximale klanttevredenheid waarborgen voor onze klant die producten levert binnen Europa: jij werkt eraan mee. 

Hoe je dit doet? Jij verzorgt alle administratieve- en planningsactiviteiten van de inkomende en uitgaande zendingen van onze klanten, jij bent een belangrijke schakel tussen ons warehouse en onze klant. Jij bent verantwoordelijk voor het verwerken van de correcte informatie over een order, bewaakt de voortgang en verzorgt de planning voor onze logistieke afdeling. Dit krijg jij voor elkaar door het:

• proactief communiceren met onze klanten en collega’s waarin jij het overzicht bewaakt;
• voorbereiden en inplannen van de inkomende orders voor onze klant; 
• opmerken van afwijkingen in de orders.

Jouw team valt binnen DSV op door de gezelligheid en laagdrempeligheid hoe wij met elkaar omgaan. Het is een hecht team dat elkaar helpt waar nodig! Waarin jij de vrijheid en alle ruimte krijgt om deze rol op de beste manier in te vullen. 

Wij zijn DSV, wij groeien

DSV is een wereldwijde leverancier van transport en logistieke diensten. Met kantoren in meer dan 80 landen en een groeiend netwerk van partners, is er geen plek ter wereld die we niet kunnen bereiken via transport door de lucht, over zee, per spoor, via koeriers of over de weg of waar we opslag in magazijnen kunnen bieden. 

Een team is niet een groep mensen die samenwerkt. Een team is een groep mensen die elkaar vertrouwen,

aldus Antoinette Ernest, supervisor customer service.

In Nederland werken we vanuit ruim 25 vestigingen, met meer dan 3.000 collega’s. Samen gaan we de uitdaging aan die een snel veranderende omgeving met zich meebrengt. We nemen snelle beslissingen op elk niveau en bundelen ambitie en teamwerk. Zo komen wij vooruit en maken we samen het verschil.

Jij brengt mee

• affiniteit met de logistiek en transport;
• goede computervaardigheden, bekend met het MS office pakket;
• beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en schrift.

Het telt allemaal mee voor deze vacature van customer service representative in Moerdijk. Verder is het natuurlijk belangrijk dat jij je bij ons thuis voelt. Dat gaat zeker goed als je graag doorpakt, lef hebt en met DSV mee wil groeien.

Jij krijgt

Werken bij DSV betekent werken bij één van de topspelers in de logistieke markt. DSV is ondernemend, competitief en wil altijd groeien als organisatie. Daarom zijn wij op zoek naar mensen die met ons mee willen groeien. Naast een uitdagende baan in een internationale omgeving bieden wij ook nog:

• een salaris dat tussen de € 2.300,- en € 3.300,- ligt, afgestemd op de kennis en ervaring die jij meebrengt; 
• 28 vakantiedagen per jaar en 8% vakantiegeld;
• volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen;
• de ruimte en vrijheid om te ondernemen in een informele omgeving; 
• en natuurlijk een heel leuk team waar je mee gaat samenwerken!

Move forward

Stuur jouw cv met motivatie of laat jouw gegevens achter en wij nemen contact met je op. Nog vragen over deze vacature? Onze corporate recruiter JP Woudstra beantwoordt al je vragen via 06 5719 4756 of jp.woudstra@dsv.com.

Volg jij DSV al op Instagram, TikTok, X, Facebook en/of Linkedin? 

Solliciteer nu Laat hier je gegevens achter