Carmen Campos-Martinez
Directrice, Opérations & Services TI, Global IT – Allemagne
Carmen Campos-Martinez a rejoint DSV en 2019 par le biais de l'acquisition de Panalpina Welttransport. Depuis, elle a occupé divers postes au sein de l’entreprise et fait maintenant partie de l’unité Opérations et services des TI, qui offre des services de TI aux employés de DSV à travers le monde.
En repensant à l'époque de l'acquisition de Panalpina, Carmen évoque à la fois un sentiment d'incertitude, mais aussi un sentiment de détermination :
"Je pense que l’une des choses les plus difficiles en matière d’acquisitions est l’incertitude à laquelle vous pouvez être confronté quant à l’avenir de votre situation professionnelle. Cependant, j’ai essayé de garder un état d’esprit positif et ouvert et je me suis assurée de me concentrer sur mes prochaines étapes. Cela a rendu le processus beaucoup plus facile pour moi.»
Trouver un terrain d’entente et s’installer
Ayant travaillé dans plusieurs entreprises et vécu dans plusieurs pays tout au long de sa carrière, le changement n'était pas nouveau pour Carmen. En rejoignant DSV, elle s'est donc rapidement adaptée au nouvel environnement de travail et s'est impliquée dans plusieurs projets qu'elle a trouvé intéressants.
"Je pense que mes expériences professionnelles antérieures m'ont permis de m'adapter plus facilement à la nouvelle situation. En plus de cela, j'ai beaucoup apprécié les projets qui m'ont été confiés, car j'ai senti que je pouvais contribuer à leur mise en œuvre. De plus, mes nouveaux collègues ont été très accueillants et professionnels, ce qui a constitué un très bon début pour mon séjour chez DSV," dit-elle.
Carmen partage qu'en plus de découvrir ses nouvelles tâches, elle a également déployé beaucoup d'efforts pour connaître la culture de DSV après l'acquisition :
"Panalpina et DSV avaient des cultures de travail différentes. Cependant, lors du projet d'intégration informatique de Panalpina, auquel j'ai participé, les deux équipes travaillaient comme une seule et se concentraient pleinement sur la livraison dans les délais fixés par la direction. Ce qui m’a aidé, c’est le fait que nous partagions une mentalité mondiale, et peu importe à qui je parlais dans l’organisation – ou dans le monde – j’avais le sentiment clair que nous étions une seule entreprise et pleinement engagés à assurer une intégration réussie." dit-elle.
Transmettre le soutien
Aujourd'hui, des années après avoir rejoint DSV, Carmen continue de trouver sa vie professionnelle chez DSV enrichissante. L'une des choses qu'elle apprécie particulièrement est de pouvoir aider les nouveaux arrivants à s'installer chez DSV.
"Je suis très reconnaissante du soutien que j'ai reçu en rejoignant DSV, et c'est maintenant à mon tour de le transmettre aux nouveaux collaborateurs et de leur faire sentir qu’ils sont les bienvenus.. C’est ce qui fait la force de DSV ; que malgré les changements constants auxquels nous sommes confrontés, nous nous soutenons mutuellement, collaborons entre les régions et les équipes, et restons concentrés et performants,» dit-elle et conclut :
"Nous devons bien faire, mais nous devons aussi faire bien : être généreux et redonner aux nouveaux employés.»
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