Hazel Wong

En tant que transitaire chez DSV à Hong Kong, Hazel joue un rôle important dans le maintien des chaînes d'approvisionnement pour les grands comptes du service d'exportation maritime.

Avant d'occuper son poste actuel, Hazel a travaillé dans l'importation de fret maritime chez Panalpina, une société rachetée par DSV en 2019. Lors de l'intégration, Hazel a changé d'équipe et de poste, un grand changement au début de sa vie professionnelle.  Elle raconte : 

« J'étais un peu nerveuse. C'était mon premier emploi en dehors de l'université et je n'avais pas beaucoup d'expérience sur laquelle m'appuyer lorsque l'acquisition a eu lieu – et maintenant je devais apprendre un tout nouveau rôle ainsi que de nouveaux systèmes et méthodes de travail.» 

« Mais DSV avait dès le début une confiance totale en mes capacités et n'a fait que m'encourager et me soutenir.», souligne Hazel, qui a désormais suffisamment confiance en elle pour agir également en tant qu'amie auprès des nouveaux stagiaires et les aider à prendre un bon départ dans la vie chez DSV. 

« Je peux transmettre certaines des choses que j'apprends continuellement et qui renforcent ma compréhension de DSV, à la fois des activités que nous exerçons et de l'entreprise en tant qu'acteur majeur de l'industrie ", dit Hazel et elle poursuit en parlant davantage de l'apprentissage continu sur le tas :

« J'apprends sur le tas auprès de mes collègues et au fur et à mesure que j'acquièrs de l'expérience, mais je participe aussi à des cours qui me permettent d'offrir un meilleur service à nos clients en général, comme un séminaire sur le transport de marchandises dangereuses.».  

Concentrez-vous sur toute la personne  

Travailler chez DSV va bien au-delà de la simple performance au travail. Hazel participe à une série d'activités sociales organisées par le bureau local, telles que des cours de yoga, des ateliers d'artisanat et des réunions de célébration des fêtes. 

« Mon travail n'est pas uniquement une question de performance. Je suis une personne sociale et j'aime vraiment entrer en contact avec des personnes à l'extérieur de mon service lors des différentes activités. C'est récréatif et cela a un effet positif sur l'environnement du travail quotidien, mais surtout, cela me donne le sentiment que DSV se soucie de la personne dans son ensemble et pas seulement des heures que nous y consacrons.», conclut Hazel en souriant.