Karen Pinedo

L'occasion de se perfectionner est ce qui a d'abord attiré Karen vers DSV

Lors de son premier entretien au bureau local de DSV , Karen a eu une première impression très positive de l'entreprise :
“J'avais déjà entendu plein de bonnes choses au sujet de DSV de la part de gens oeuvrant dans l'industrie de la logistique. Lors de ma première entrevue, j'ai vraiment remarqué la bonne ambiance au bureau, et j'ai voulu faire partie de l'équipe” déclare Karen. Mais l'opportunité de se perfectionner professionnellement et de façonner sa carrière a finalement conduit Karen à DSV : “On m'a dit que j'apprendrais beaucoup ici, et je peux maintenant dire que c'est vrai. DSV a été ma vraie école, bien plus que l'université ne l'a été. Tout ce que je sais sur la logistique est grâce à tout ce que j’ai appris ici” commente Karen.

Un excellent service à la clientèle est primordial dans le domaine de la logistique

“Chez DSV, nous sommes conscients de la différence que fait un bon service à la clientèle, et nous savons combien il est important de traiter les clients de la meilleure façon et de leur donner toutes les informations dont ils ont besoin avant même qu’ils nous le demandent,” commente Karen. Elle souligne également que chez DSV, elle reçoit une formation, par exemple, sur la façon de fournir un excellent service à la clientèle. Dans son travail quotidien, Karen sent qu'elle a un impact sur le fait d'aider les clients à déplacer ce qu'ils doivent déplacer. "Les choses les plus intéressantes que je contribue à faire bouger en ce moment, ce sont les grosses machines utilisées pour tester des produits technologiques," déclare-t-elle.

Un excellent travail d'équipe est ce qui aide Karen pendant les journées difficiles

En tant que représentante commerciale, Karen a appris à gérer les journées stressantes en étant bien organisée et capable de multitâches. Cependant, c'est l'équipe qui lui apporte son soutien quand elle en a vraiment besoin : “ Nous sommes occupés au bureau, mais il y a toujours quelqu'un qui améliore la situation en faisant une blague ou en t'aidant à résoudre un problème. Je sais qu'ici je ne suis jamais seule face à des défis. C'est comme ça depuis mon premier jour dans l'entreprise.”

Un environnement de travail amusant et inclusif sont quelques-unes des raisons pour lesquelles Karen aime travailler chez DSV

L'environnement à son bureau DSV est énergique et inclusif. C'est l'une des raisons pour lesquelles Karen est motivée à rester chez DSV. Les activités de constitution d'équipe font également partie de la vie chez DSV et elle les considère comme des expériences à la fois amusantes et significatives : « Une fois, nous sommes allés dans une forêt près de la ville. Nous vons pratiqué des activités de plein air et quand il a commencé à pleuvoir, personne ne voulait partir parce que nous nous amusions tellement ensemble. Je pense que des expériences comme celle-ci font que l'équipe se développe et se rapproche encore plus », commente Karen.