Rébekah Kemp
Directrice supérieure ventes et gestion des comptes clés, Road - R-U
Rebekah, qui vit à Manchester avec son mari et ses deux fils, a travaillé dans le transport de fret pendant toute sa carrière. Elle travaille chez DSV depuis 2008 et fait aujourd'hui partie de notre équipe de gestion UK Road et est responsable des ventes, du marketing et de la gestion des comptes clés.
Comme beaucoup de ses collègues chez DSV au cours des années, Rebekah s’est jointe à DSV par une acquisition, quand DSV et son ancien employeur, ABX Logistics, se sont joints en 2008.
La flexibilité a permis à Rebekah d’avoir une famille et de poursuivre sa carrière
À ce moment-là, Rebekah revenait tout juste d'un congé de maternité, et reprenait son rôle de Directrice Générale de la succursale de ABX Manchester. L’équipe de gestion de DSV a reconnu le potentiel de Rebekah et lui a offert une chance de mener l’opération Leyland de DSV :
“C'était un gros défi pour moi, en considération de l'âge de mes enfants, et je devais y réfléchir sérieusement avant d'accepter l'offre,” se souvient Rebekah. “Le soutien et la flexibilité que j'ai reçus de l'équipe de direction m'ont permis de relever ce défi et de trouver l'équilibre pour élever deux jeunes enfants tout en faisant progresser ma carrière avec DSV.”
Le développement continu maintient votre passion
Ce qui continue de motiver Rebekah dans son travail avec DSV est le développement continu de notre entreprise:
« Je crois que DSV est une entreprise tellement progressiste et il y a toujours différents défis et initiatives en cours. Nous avançons toujours avec le temps; nous surveillons toujours ce qui se passe dans notre environnement et nous changeons et, en conséquence, nous nous réinventons. Chaque jour est différent lorsque vous travaillez chez DSV et c’est un milieu de travail très motivant, qui entretient votre intérêt à rester », explique Rebekah.
Nous offrons notre meilleure performance en travaillant en équipe
« Je crois que beaucoup d’entre nous sont motivés par la compétition et par le fait d'offir le meilleur rendement. Il faut être compétitif dans cet environnement, et même si nous avons du succès, jamais nous ne nous reposons sur ce succès », exprime Rebekah et elle poursuit :
« Dans ma division, nous sommes très collaboratifs dans la façon d’atteindre nos résultats. Il est très important de consulter tous les experts quand nous livrons une solution au client - nous consultons les opérations, les gens du service juridique, les Finances et nous faisons cela dès le début pour que tout le monde comprenne les attentes du client. Donc, c’est un environnement très collaboratif et nous produisons beaucoup de nos résultats ensemble - c’est un effort d’équipe. »
L’humour, l’esprit d’équipe et le dialogue ouvert soutiennent les valeurs de DSV
Dans la division de Rebekah, les valeurs de DSV du « client en premier », de la « meilleure performance » et de la « véritable collaboration » sont encouragées par l’atmosphère et la communication, et au sein de toute l'entreprise DSV :
« Il y a une excellente éthique de travail au sein de l’équipe et nous avons un très bon esprit d’équipe. Nous avons tous un profond désir de livrer un excellent service à la clientèle et d'atteindre une croissance organique. Peu importe les défis auxquels nous faisons face, l’équipe est prête à travailler et à réagir, et si cela signifie travailler plus d’heures afin d’accomplir ce que nous devons accomplir, les gens sont très disposés à le faire. En même temps, il y a le respect d’un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée. » explique Rebekah et poursuit :
"Le secteur du transport et de la logistique est un environnement difficile avec une certaine pression, et il est important pour nous de voir le côté amusant de la vie aussi; de pouvoir rire de nous-mêmes et entre nous durant les prériodes occupées. Cela est commun dans les bureaux de DSV que je visite dans les autres pays : Notre environnement est sérieux et les gens sont concentrés sur leurs tâches, mais nous avons un bon sens de l’humour aussi. Les employés de DSV sont très ouverts et discutent entre-eux avec respect, se sentent à l’aise dans des situations difficiles qu’ils jugent inappropriées ou avec lesquelles ils ne sont pas d’accord. Mais ils comprennent aussi comment faire cela avec respect pour leurs collègues. Il est très important que les gens sentent qu’ils peuvent parler ouvertement, mais que nous devons aussi être respectueux. »
L’avenir de Rebekah pourrait être mondial
15 ans avec DSV n’est en aucun cas suffisant pour Rebekah :
« À l’avenir, j’aimerais continuer à contribuer au succès de DSV. Je veux voir l’entreprise se développer et je veux faire partie de cette croissance. Considérant la taille et la nature mondiale de l’organisation DSV, j’aimerais à un certain point avoir l’expérience de travailler à un niveau mondial - nous avons beaucoup de bureaux à travers le monde dans différentes divisions, vous offrant d’innombrables opportunités comme employé de DSV », elle termine ainsi notre conversation sur son expérience comme employée de DSV.
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